Uma autoridade antitruste da Itália multou a Apple em 900 mil euros (aproximadamente R$ 2,184 milhões) pela empresa ter deixado de oferecer
uma garantia ao consumidor que é obrigatória no país. As informações são
da BBC.
Segundo o órgão, a Apple deixou de informar consumidores sobre seu
direito legal a dois anos de suporte técnico, garantido pelo código do
consumidor italiano. Em vez disso, informou apenas sobre sua garantia
padrão de um ano, chamado de plano Applecare. A entidade diz que isso fez pessoas pagarem a mais pelo serviço de
suporte da empresa quando poderiam dispor de mais um ano de garantia
gratuita. “Consumidores foram induzidos a assinar um contrato de
garantia adicional”, disse a autoridade italiana.
A empresa americana agora está obrigada a publicar um trecho da decisão
contra ela em seu site, além de fornecer detalhes da garantia de dois
anos no seu plano Applecare. Isso precisa ser feito num prazo de 90
dias. A Apple não foi encontrada pela reportagem para comentar o fato.
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